T02 - Instalación y Configuración de Aplicaciones

2.- INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE APLICACIONES

1. – Detección de necesidades.
   
   Requisitos o configuración necesaria para la aplicación que queremos instalar. Para conocer estas necesidades, podemos hacer entrevistas al empresario, análisis de la documentación que van a tratar, y hasta ver como trabajan por dentro.
   
   Algunos aspectos que pueden incidir:
   
   - División de la organización en departamentos.
   - El trabajo a realizar en cada departamento, los puestos de trabajo, y otros.
   - Política de seguridad (física y lógica).
   - Las necesidades de formación de los futuros usuarios.
   
   Una vez que hemos elegido la aplicación, o en el proceso de selección, nos encontramos con las necesidades tecnológicas, relacionadas con la aplicación a implantar:
   
   - Soporte para el trabajo multiusuario.
   - Sistema operativo.
   - Necesidades de: - Disco duro, memorias.
   - Procesador.
   - Recursos gráficos y multimédia.
   - Periféricos (Impresoras, escáner, etc.)
   
   Hay que analizar todas estas necesidaes, para comprobar si el sistema informático existente en la empresa, esta preparado para su soporte, o si hay que realizar cambios.
   
   
2. - Preparación del entorno.
   
   Cuando ya conocemos las condiciones que han de darse para la instalación, hay que acondicionar el entorno, para cumplirlas. Los requisitos se pueden agrupar en distintos nivéles.
   
   - Requisitos de construcción: Para habilitar una habitación en la que instalar una sala central de ordenadores, las más deseables serían:
   
   Seguridad:
   
   - Localizar la parte más segura del edificio.
   - Materiales que repelan el fuego y eviten la acumulación de polvo.
   - Detectores de humo y sistemas contra incendio.
   - Resguardar correctamente el cableado, etc.
   
   Accesibilidad:
   
   - La facilidad para acceder a la sala, moverse, y permitir la entrada y salida de objetos voluminosos, y poder modificar la distribución de seguridad.
   
   Ambientación:
   
   - Evitar las temperaturas elevadas, y los altos niveles de humedad.
   
   - Instalación eléctrica y cableado:
   
   - Linea eléctrica independiente de la linea general, para los ordenadores.
   - Evitar la proximidad de interferéncias.
   - Protección del cableado.
   - Instalaciones de SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida).
   - Etc.
   
   - Requisitos de seguridad:
   
   - Seguridad física de los datos. La información almacenada debe estar resguardada contra el fuego. Conviene realizar copias de seguridad para ser conservadas en otros medios externos.
   - Seguridad de los usuarios: Evitar peligros para el usuario, indicar las salidas de emergencia, evitar obstrucciones en las mismas, etc.
   - Seguridad de acceso: Controlar quien accede al sistema (cámaras, guardias, identificación, etc.).
   
   - Necesidades de hardware y software.
   
   - Las necesidades de hardware de una aplicación, viene generalmente, indicada en el correspondiente manual de usuario, o internet.
   
   - Las necesidades de software vienen determinadas por: sistema operativo con el que trabaja la aplicación, recursos de software relacionados con la conexión a internet, conexión de otras aplicaciones de la misma compañía, etc.
   
   - Necesidades de configuración.
   
   La correcta configuración del entorno de trabajo, especialmente del sistema operativo, garantiza el buen funcionamiento de una aplicación, sobretodo si es la primera instalación.
   
   - Hay que conocer los fundamentos de los diversos sistemas operativos para escoger el más adecuado en cada caso.
   - Conocer los componentes básicos de cada sistema, su proceso de instalación, y la configuración básica.
   - Conocer y aplicar las distintas políticas de seguridad, principalmente en cuanto a gestión y permisos de usuario.
   - Si la aplicación esta destinada a diversos usuarios, hay que procurar que se permita el acceso a diferentes usuarios, compartir recursos como discos o impresoras, etc. Se definen grupos de usuarios.
   
   
   

T01 - La informática y la Empresa

T01 – LA INFORMÁTICA Y LA EMPRESA

Empresa: Vamos a denominar empresa desde el punto de vista de unidad generadora y consumidora de información.

Una empresa realiza dos funciones:

- Organizativa: Gestión del funcionamiento y de la información.
- Productiva: Producción y comercialización de los productos correspondientes.

Se pueden clasificar de tres formas:

Industriales: Adquieren materias primas, y las manipulan para obtener determinados productos y comercializarlos.
Comerciales: No producen. Compran productos que más tarde venden.

Servicios: Ofrecen un producto inmaterial, que consiste en la prestación de un servicio a otras empresas o particulares.

Organización de la Empresa

Se pueden dividir en cuatro departamentos:

Comercial: Se encarga de la actividad productiva y de la gestión de stock.
Financiera: Gestiona el movimiento de dinero y se preocupa de la viabilidad de la empresa.
Administrativa: Gestiona las actividades burocráticas de la empresa.
Personal: Se encarga de la captación y la gestión de los trabajadores.

Relación de la Empresa con el exterior

Clientes: Compradores del producto.

Proveedores: Los que venden el producto a la empresa.

Acreedores: Aquellas organizaciones que suministran un servicio a la empresa.

Procesos principales de la Empresa

Compra-Venta: Compra a un proveedor de un producto para venta a un cliente. Hay que llevar al día los libros de facturas emitidas, facturas recibidas y IVA.

Proceso Contable: Informa de la situación de la empresa, de las causas de esta, y ayuda a encontrar formas de mejorarla. Se lleva un registro de todas las operaciones que supongan un incremento o un gasto en el patrimonio empresarial (Libro diario).

Gestión del almacén

Es necesario controlar el stock, y predecir las necesidades futuras con antelación. Una buena gestión, proporciona información importante para la gestión de compras (Variación de existencias, características, productos más vendidos, etc.).

¿Qué lugar ocupa un informático dentro de una empresa?

Podemos considerar que nuestra actividad es de carácter productivo si es una empresa de creación de software, o de gestión y comercialización en otras empresas que no estén relacionadas con la informática.
Siguiendo el orden piramidal de una empresa (Toma de decisiones, Gestión y organización, y Actividad comercial), nosotros nos situaremos en la parte central, la de gestión y organización. En este nivel, se recoge, almacena y analiza la información.

La informática, nos ofrece soluciones para todo el computo piramidal. Pero las que nos interesan son las soluciones para la Actividad comercial. En dónde encontraremos:
Aplicaciones Ofimáticas: Nos ayudaran a crear y gestionar documentos, cálculos, recordar citas y almacenar contactos, etc.

Aplicaciones corporativas: Automatizan las operaciones diarias, como la contabilidad, la facturación, cobros y pagos, etc.

La información en una empresa, pasa por las siguientes fases:
Recogida; Registro; Procesamiento; Distribución y presentación; y protección.
La informática nos permite que estos procesos sean más fiables y menos laboriosos.

Para realizar todas estas operaciones, necesitamos contar con ciertos componentes como:
Equipos físicos: Hardware
Equipos lógicos: Software
Soportes físicos: Almacenamiento
Usuarios: Protección de datos.

Los programas de uso más frecuente en las empresas son:

Aplicaciones corporativas & Aplicaciones ofimáticas.

Aplicaciones ofimáticas:

El siguiente paso es la agrupación de diferentes programas de un mismo fabricante bajo un mismo entorno de trabajo, esto, permite la comunicación entre ellos y la posibilidad de compartir información. Son lo que llamamos suites ofimáticas. Estan compuestas de lo siguiente:

Procesadores de texto: Se usa para la producción (incluyendo composición, edición, formato e impresión) de cualquier tipo de texto impreso. Incorporan herramientas como correctores ortográficos, efectos, etc.

Hojas de cálculo: Permiten manejar distintos tipos de datos y realizar cálculos sobre ellos.

Gestor de presentaciones: Te permiten el diseño de diapositivas, y la posibilidad de añadir animaciones o transiciones entre unas y otras.

Bases de datos: Es un conjunto estructurado de datos relacionados entre si. El software que lo gestiona se llama Sistema Gestor de Bases de Datos.

Gestores de correo electrónico: Programas que instalados y configurados correctamente en el pc, nos permiten enviar y recibir mensajes y ficheros a traves de internet, de una o más cuentas, y además también gestionan contactos y direcciones, etc.

Actualmente las suites ofimáticas, escogen dos caminos: La sencillez e integración de sus componentes (buenos sistemas de ayuda, configuración de herramientas, diccionarios y correctores, etc ) y el trabajo en grupo (compatibilidad entre suites).

Aplicaciones corporativas:

Según han estado concebidas:

- Aplicaciones estándar: Programas desarrollados, con la idea de cubrir unas necesidades genéricas de la mayoria de empresas. No pueden ser modificadas de ninguna manera por el usuario.

• Aplicaciones configurables: Se pueden configurar por el usuario, impresión de documentos, opciones de facturación, informes personalizados, etc. Normalmente se conocen como “Planificación de recursos de la Empresa”.
  
  - Aplicaciones a medida: Se programan específicamente para un cliente concreto.
  
  Aplicaciones sectoriales: Estan desarrolladas específicamente para un determinado tipo de empresa.
  
  

Según su función:

- Aplicaciones que tienen en cuenta todos los aspectos de la gestión empresarial.

- Aplicaciones especializadas en alguna función concreta.